房屋質量有問題該怎麽解決 ？

(1)房屋主體結構質量不合格 。

“房屋主體結構”是指房屋的主要構件相互連接 、作用的平麵或空間構成體 。主體結構必須具備符合技術要求的強度 、韌性和穩定性 ，以確保承受建築物本身的各種載荷 。如 ：地基 、承重牆等 。

“不合格”是指房屋未能通過驗收或經核驗被認定為不符合質量要求 ，如地基 、承重牆等部位出現結構性迸裂 、傾斜 、坍塌等問題。

(2)非房屋主體質量問題

“非房屋主體質量問題”主要包括 ：

A 、屋麵防水工程;

B 、其他土建工程 ，一般包括地麵 、樓麵工程 ，門窗工程等;

C 、電氣管線 、上下水管線的安裝工程;

D 、供熱 、供冷係統工程 ，包括暖氣設備 、中央空調設備等安裝工程 。

2 、房屋有質量問題該如何處理?

網友提問 ：我去年3月買了套新房 ，今年12月入住後 ，發現牆體出現裂縫 ，房頂的天花板還漏水 。出現這種情況 ，我該通過什麽途徑解決?

律師回答 ：根據《城市房地產開發經營管理條例》規定 ，房地產開發企業在商品房交付使用時 ，應向購房人提供住宅質量保證書和住宅使用說明書 。住宅質量保證書列明了工程質量監督單位核驗的質量等級 、保修範圍 、保修期和保修單位等內容 ，房地產開發企業應按照住宅質量保證書的約定 ，承擔商品房保修責任 。

商品房交付使用後 ，購買人認為主體結構質量不合格的 ，可以向工程質量監督單位申請重新核驗 。經核驗 ，確屬主體結構質量不合格的 ，購買人有權退房;給購買人造成損失的 ，房地產開發企業應當依法承擔賠償責任 。

3 、房屋出現質量問題的處理方法

(1)與開發商協商

A 、準備好充足的證明材料

在房屋出現質量問題時 ，購房人首先通過房屋質量檢測機構對房屋問題進行檢測 ，明確房屋質量出現問題的原因 ，並通過拍照或者房屋檢測機構現場記錄的方式固定房屋受損的證據 。

B 、堅持公平合理的原則與開發商協商

向開發商陳述房屋質量問題 ，並提供相關證據材料 。在公平合理的基礎上 ，與開發商協商解決的辦法 。

(2)到消費者協會投訴

消費者協會是依法成立的專門保護消費者合法權益的組織 ，是對商品和服務進行社會監督的主要社會團體 。因此 ，當購房人的合法權益受到侵害時 ，可以向消費者協會投訴 。消費者協會將會對此進行調解，這是一種常見的解決方式 ，能夠較為順利 、有效地解決糾紛 。

(3)訴訟或者仲裁

如果購房人通過協商或一般的調解途徑不能解決房屋質量問題糾紛 ，則可以根據與開發商簽署的購房合同之規定 ，進行訴訟或者仲裁 。